Dúvidas no processo de compra e personalização?
Não se preocupe! Preparamos um tutorial simples para esclarecer todas as suas dúvidas ao fazer seu pedido.
Como comprar um produto?
Selecione o produto desejado:
Ao clicar no produto, escolha a quantidade que deseja adquirir.
Adicione ao carrinho:
Após definir a quantidade, clique em "Comprar". Verifique seu pedido com atenção.
Insira o cupom de desconto (caso tenha):
Se você possui um cupom, insira o código no campo apropriado e clique em "Utilizar Cupom".
Finalizar a compra:
Após conferir o pedido, clique em "Finalizar Compra". Em seguida, preencha com um e-mail válido. Ele será usado para acessar o site, rastrear seu pedido e em compras futuras.
Preencha seus dados:
Certifique-se de que todas as informações, como CPF e nome completo, estão corretas. Qualquer erro pode impedir a finalização do pagamento. Preencha o telefone corretamente, pois é por esse número que entraremos em contato para personalizar o produto.
Escolha o frete:
Selecione a forma de envio mais conveniente para você.
Escolha a forma de pagamento:
Cartão de crédito: Preencha os campos necessários com os dados do titular do cartão.
Boleto bancário: Após finalizar a compra, você pode imprimir o boleto, salvar em PDF, copiar o código de barras ou pagar via Pix utilizando o QR code.
Pedido confirmado!
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e você receberá o código de rastreio por e-mail. Um de nossos atendentes entrará em contato via WhatsApp em até 24 horas úteis.
Como personalizar meu produto?
Envie sua imagem ou logotipo em alta resolução para garantir a melhor qualidade de impressão. Aceitamos os seguintes formatos: JPG, PDF, PNG, CDRx8, PSD.
O que enviar para a personalização?
Forneça o máximo de detalhes possível, como imagem de fundo, logotipo, cores e fontes preferenciais. Se sua logo tiver um código Pantone, não esqueça de nos informar!
Atenção:
Não nos responsabilizamos por imagens de baixa qualidade enviadas pelo cliente.
Alterações na arte que não forem previamente definidas podem gerar atrasos.
Não trabalhamos com impressão de cores metálicas.
Após a aprovação da arte, não serão permitidas mais alterações.
Quantas artes posso escolher?
Espelhos, chaveiros, bottons e abridores de garrafa:
Em compras de até 100 unidades, você pode definir 1 arte. Para escolher 2 artes, adquira 2 kits de 50 unidades.
Bolsas e carteiras:
Escolha 1 arte para cada item.
Necessaires:
É possível escolher 1 arte a cada 10 unidades. Para itens de casamento, pode-se personalizar com nomes e datas.
Qual o prazo de produção?
O prazo de produção varia de 5 a 20 dias úteis, conforme especificado na página do produto. Fique atento ao prazo antes de finalizar sua compra.
Como calcular o frete?
Você pode calcular o frete diretamente no site, preenchendo seu CEP na seção "Calcule o Frete".
Ainda tem dúvidas?
Entre em contato conosco por e-mail em sac@l7personalizados.com.br ou pelo WhatsApp no número (11) 95383-9278.
Será um prazer te atender!
